Естественный Безос с Олегом Жумахановым

Дело Джонни Айва

Его маленькие злые пульсы по-прежнему нетерпеливо бились. Он чувствовал, что именно сейчас, когда старая хозяйственная система сгинула, а новая только начинает жить, можно составить великое богатство.

Но уже знал он, что открытая борьба за обогащение в Советской стране немыслима. И с улыбкой превосходства он глядел на одиноких нэпманов, догнивающих под вывесками:
"Торговля товарами камвольного треста Б.А. Лейбедев", "Парча и утварь для церквей и клубов" или "Бакалейная лавка X. Робинзон им. Пьятница".
Под нажимом государственного пресса трещит финансовая база и Лейбедева, и Пьятницы, и владельцев музыкальной лжеартели "Там бубна звон".

Корейко понял, что сейчас возможна только подземная торговля, основанная на строжайшей тайне. Все кризисы, которые трясли молодое хозяйство, шли ему на пользу, все, на чем государство теряло, приносило ему доход. Он прорывался в каждую товарную брешь и уносил оттуда свою сотню тысяч. Он торговал хлебопродуктами, сукнами, сахаром, текстилем -- всем. И он был один, совершенно один со своими миллионами. В разных концах страны нашего работали большие и малые пройдохи, но они не знали, на кого работают. Корейко действовал только через подставных лиц. И лишь сам знал длину цепи, по которой шли к нему деньги.

Ровно в двенадцать часов Александр Иванович отодвинул в сторону контокоррентную книгу и приступил к завтраку. Он вынул из ящика заранее очищенную сырую репку и, чинно глядя вперед себя, съел ее. Потом он проглотил холодное яйцо всмятку. Холодные яйца всмятку -- еда очень невкусная, и хороший, веселый человек никогда их не станет есть. Но Александр Иванович не ел, а питался. Он не завтракал, а совершал физиологический процесс введения в организм должного количества жиров, углеводов и витаминов.

Все геркулесовцы увенчивали свой завтрак чаем, Александр Иванович выпивал стакан кипятку вприкуску. Чай возбуждает излишнюю деятельность сердца, а Корейко дорожил своим здоровьем.

Обладатель шести с половиной миллиардов долларов, за которые он купил Рога и Копыта у Джонни Айва вместе с ним самим во главе (чтобы было кому сидеть за несуществующее на свете белое устройство, которое хочется лизнуть), походил на боксера, расчетливо подготовляющего свой триумф. Он подчиняется специальному режиму, не пьет и не курит, старается избегать волнений, тренируется и рано ложится спать -- все для того, чтобы в назначенный день выскочить на сияющий ринг счастливым победителем. Александр Иванович хотел быть молодым и свежим в тот день, когда все возвратится к старому и он сможет выйти из подполья, безбоязненно раскрыв свой обыкновенный чемоданишко. В том, что старое вернется, Корейко никогда не сомневался. Он берег себя для капитализма.

И чтобы никто не разгадал его второй и главной жизни, он вел нищенское существование, стараясь не выйти за пределы сорокашестирублевого жалованья, которое получал за жалкую и нудную работу в финсчетном отделе, расписанном менадами, дриадами и наядами.

(Все же знают автора и произведение, надеюсь?)

делать бизнес в айти

прошу вас подумать очень плотно над вашим желанием поиметь бабла на этом бизнесе (строя всякие продукты, или ИИ продукты)

если ваше желание срубить много бабла больше, чем необходимость строить значимый для людей продукт - то у вас не будет ни бизнеса, ни денег
(то есть не сделать продукт, про который вы нарциссически считаете что он значим для всех - а получить тот, который для людей важен-важен)

иначе все это не просто не приведет вас к желаемому баблу, а уведет ровно в противоположную
от бабла сторону, причем так далеко, что вы устанете вылазить из тех болот, если вообще вылещете)

в чем тут дело -
знаете - Бог требует некоторой красоты даже в охоте на блох

поэтому - попробуйте хотя бы порадовать блох красивыми приемами ловли

иначе блохи не поймут, зачем вообще вам поддаваться (а мир хочет чтобы вы его соблазняли красиво)
да и карму свою вы просто накапливаете, а не наоборот ;))

у меня было желание перевести метафору на практический пример, но я не стал

вы спросите - причем тут айти? при том что это Клондайк, в котором кажется уже нет золота для людей с нарциссическим радикалом

(да - ни кастдев, ни jtbd, ни ajbtd на ваш нарциссический радикал не повлияют,
это просто тонкая позолота, она слетит быстро,при первом же ускорении)

кастдев умер
jtbd тоже
(или как меня замучали ошибки покупателей курсов jtbd)

почему кастдев при наличии нарциссической акцентуации у фаундера/продакта не лекарство, а
скорее хитрый способ наебать самого себя, или как тончайшие инструменты тестирования превращаются в грубые орудия подтверждения правоты

не хочется в сотый раз заводить шарманку про то, что нарциссические части наебывают фаундера/продакта, когда он идет со своей гипотезой ценности подтверждать ценность подтверждать, вместо того, чтобы развалить ее - когда фаундер или продакт заваливается вместо вопросов о сценарии клиента в псевдовопрос типа
“вы же согласны, что было бы здорово, если бы было вот такое вот решение, которое вам подойдет?"

все же повторю простые мантры:

1 гипотезу ценности надо убивать (а не подтверждать)
2 бизнес, который не растет надо закрывать (если конечно же есть цель строить именно растущий продукт).

и с jobs to be done происходит такой же коварный фокус - метод точно так же превращается в проекцию продактом собственных работ на несчастного клиента, продакт не может этому сопротивляться, он не в состоянии по-настоящему отделить свои желания от желаний клиента.
(кто меня знает, я про это уже чуть ли не 10 лет пишу и рассказываю - вот сколько лет занимаюсь ценностью, клиентами, и сценариями)

а теперь самое интересное о ГЛАВНЫХ проблемах с jtbd, точнее в джобовых интервью с клиентами:

открою неСекрет - клиент, из которого вы вытаскиваете джобы находится
в современном мире культуры успеха, и находится под сильным давлением, и хочет казаться лучше, умнее, продуктивнее, счастливее, короче говоря, он там спит в каком-то там сне своей эффективности и видит мультик, который нам в интервью и рассказывает,

поэтому, когда его спрашивают о его «работах», он часто описывает не свою реальную,
уязвимую потребность, а социально одобряемый симулякр этой потребности, именно из своего мультика!

приведу сферический и туповатый, но очень ясный пример сокрытия реального слоя клиентом -
допустим, вы продакт и делаете условное фитнес приложение, и пошли собирать джобы:

как условный клиент описывает свою джобу своими словами (типа забота о здоровье): 
я веду здоровый образ жизни, мне важно регулярно тренироваться и правильно питаться, чтобы лучше себя чувствовать, и мне важно соотноситься с успехом других, и у меня на стенке висит портер условного Шварцнеггера, у меня
есть весы, я взвешиваюсь каждый три часа и купила курс нутрициолога

какая джоба у клиента на самом деле (непринятие себя): 
я ненавижу свое отражение в зеркале. Я чувствую себя непривлекательным и недисциплинированным. Мне нужен внешний надсмотрщик, который заставит меня что-то делать, чтобы я хотя бы на короткое время почувствовал гордость за себя, а не отвращение

в какой дискурс это все переводит нарциссический основатель: 
клиент хочет соревноваться и побеждать, и ему нужны публичные рейтинги, челленджи, возможность сравнивать себя с друзьями и доказывать всем, что он лучше, сильнее и быстрее

и вот именно отсюда продакт/основатель поднимает несуществующие джобы, хотя они даже могут проговариваться клиентом ртом!!!

а теперь правда - почему jtbd выдает ложные джобы??

у любого человека(в терминах IFS) есть Части:
в центре этого внутреннего цирка находится Изгнанник - наша уязвимая часть, которая несет на себе бремя боли.
именно он испытывает острый стыд, глядя на отражение в зеркале, и ощущает себя неполноценным.

чтобы не дать этому невыносимому стыду вырваться наружу, на стражу заступает Менеджер - наш внутренний критик, который пытается всё контролировать.
его требование внешнего надсмотрщика - это стратегия найти союзника, и таким союзником становится фитнес-приложение (или типа весы с нутрициологом).
он использует его как инструмент, чтобы усилить давление и не допустить срыва.
но когда его строгий контроль ослабевает и боль Изгнанника всё же прорывается,
на сцену врывается Пожарный, и его задача немедленно потушить этот пожар стыда
любыми доступными средствами, будь то компульсивное переедание, прокрастинация или алкоголь.
(ч1, продолжение в след посте)

*
Рецепты бизнеса

Если вы хотите строить llm-агента или какого нибудь враппера, saas-решение, или просто прикольное вендорское айти решение, которое несомненночегототам, то прочтите очень интересный рецепт, как правильно строить бизнес:

***

(Хуле - Торшина всегда гениальна

всем сладкой субботы, мои дорогие!)

Да, ты абсолютно прав!
или
Почему ваши топы в вашем большом бизнесе похожи в своих разговорах на то, как будто с вами разговаривает ЛЛМ.
(Особенно относится к продуктовому бизнесу)

Их речь звучит (особенно в массовых встречах) как-то так, что они как будто непрерывно пытаются что-то угадать, что их собеседники хотят услышать -
и угадать даже не то, что правильно сказать надо по ситуации, а пытаются угадать то, что люди хотят услышать

И ладно бы - они наверх начальству говорят такое, но ни ещё и вниз подчиненным говорят то же самое усыпляющее, хотя задача топа - не позицию удерживать, а отсматривать и выщёлкивать ошибки - развивать компанию.

Ответ простой: таким людям ОЧЕНЬ страшно.
Но, есть важная деталь - им страшно так глубоко, что бОльшая часть топов не замечает, что они говорят вот из этого страха.

То есть внутри таких топов(сотрудников) есть определенный избегающий радикал, или их Избегающая Часть, которую, САМ человек НЕ ВИДИТ, и вся речь перестраивается незаметно(!) для самого человека в некий корпоративный псевдоязык, который выглядит как успокаивающий гипноз.

Если вы заметили, во время таких речей на собраниях на лету мухи падают засыпая!

Кстати, неважно, есть ли такой в речи смысл - конечно, в любой обтекаемой речи какой-то операционный смысл есть, особенно у руководителя

И не потому, что такой человек злобный пидорас, который решил ваш бизнес убить (хотя по факту это так)

Чисто технически предъявить им это нельзя, потому что управление и речью и принятием решений перехватывают вот эти избегающие Части, которые формируют вот вот этот бессмысленный корпоративный новояз, вот эту размытую речь без каких либо острых углов.

Как это устроено:
Задача этих Избегающих Частей - выжить.

Практически всегда это люди, которых пиздили в детстве за уроки или за ещё что-нибудь их родители.
Акселерировали их в детстве, как я люблю говорить - и с тех пор в оч сложных ситуациях они такие.

Задача таких Избегающих Частей - усыплять любым способом бдительность родителя, который занес для удара по голове букварь , чтобы букварь не опустился на голову топа (фактически эти Части появились, когда ребенка наказывали - их роль защищать вот того самого ребенка от боли)

Понятно, что такие ребяты (девчата) когнитивно умны, ну, потому что стать топом какого-то бизнеса хотя бы там в условный там миллиард выручки, дураку не получится - ведь родители не зря их делали умными с помощью ударов букварем по голове и прочих родительских фреймворков

Смотрите, еще раз, проблема не в том, что они глупы или хитры, или сознательно решили соврать.

Все примерно в тыщу раз тоньше:
Проблема в том - что при определённом напряжении в бизнесе, внутри человека становится так страшно, что всем начинают управлять как раз эти самые Избегающие Части, которые и должны проялвяться в таких сложных ситуациях!!

Важно - практически всегда человек этого сам не видит (увидеть разговор этой Избегающей Часть могу только я или специальный опытный терапевт)
Психиатр, скорее всего, тоже увидит, но у психиатра нет задачи исцеления Частей через интеграцию, он скорее видит только проявление накопленных симптомов, и просто попытается накормить колёсами (что тоже, наверное, иногда хорошо - но нет)

КОроче, мне сильно видно - кто и как разговаривает ИЗ СВОИХ ЧАСТЕЙ, потому что человек САМ уже не справился,
ушёл в красную запредельную зону, где ЕГО САМОГО И ЕГО ВОЛИ уже нету,
и за него разговаривают фактически эти самые Части

Вот это я как раз и описываю - что человек находится в жутком страхе и в кризисе превратился
фактически в большую языковую модель (LLM), которая начинает ссать в уши,
чтобы ОЧЕНЬ ОПАСНЫЙ (для этой Части) разговор или закончился - или продолжился без предъяв и эксцессов

То есть - в СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ ЭТОТ САМОГИПНОЗ усиливается!
Хотя казалось бы, что человек должен просыпаться при аврале. Нет. Происходит ровно наоборот. Будет обострение.
И человека из такого состояни пинками уже не вывести.

Что делать? Мне написать, рассказать такую ситуацию, в терапию человека отправить.

(Продолжение в след посте)